Važan element učinkovite strategije za upravljanje rizicima je uspostavljanje okvira za nadzor i odabir odgovarajućih pokazatelja rizika (eng. Key Risk Indicators – KRI). To zahtijeva precizno definiranje ciljeva praćenja rizika i izbjegavanje čimbenika koji bi nas u tome mogli ometati.
Odabir odgovarajućih KRI pokazatelja može donijeti brojne prednosti:
– Bolje razumijevanje dinamike rizika: Definiranje i praćenje KRI omogućuje dublji uvid u ključne prijetnje.
– Pouzdanije strategije za upravljanje rizicima: S boljim razumijevanjem dinamike rizika možemo preciznije odrediti metode procjene i smanjenja rizika.
– Razina tolerancije rizika: Pomoću KRI pokazatelja možemo definirati prag tolerancije i granice rizika koje aktiviraju korektivne mjere.
– Pregled trendova rizika: Periodično i redovito praćenje KRI indeksa omogućuje precizniji pregled trendova rizika. Ovo možemo koristiti pri odlučivanju koje poslovne aktivnosti ili procesi su osjetljiviji i koje treba detaljnije pratiti.
Kako se razlikuju pokazatelji KRI i KPI?Razlika se može objasniti kroz suprotnosti. KPI pokazatelji nam govore koliko dobro poduzeće posluje, dok KRI pokazatelji ukazuju na suprotno – opasnosti i prijetnje. Oni nas upozoravaju na mogućnost ostvarenja rizika i omogućuju pravovremenu reakciju.
Učinkoviti pokazatelji KRI trebaju ispuniti sljedeće uvjete:
Sljedivost: Prikazivati konzistentnu skalu vrijednosti koja omogućuje praćenje njihove povijesti i razvoja.
Predvidivost: Osigurati rano upozorenje za ostvarenje rizika.
Informativnost: Pružati točne prognoze o stanju rizika.
Nakon što odaberemo KRI pokazatelje, potrebno je definirati i granične vrijednosti koje signaliziraju opasnosti i označavaju trenutak za aktivaciju planova za smanjenje ili upravljanje rizikom.
Koliko često trebamo nadzirati rizike?
Nadzor rizika nije jednokratna radnja, već proces koji trebamo provoditi ciklično kako bismo osigurali da rizike pratimo sustavno. No, koja je optimalna učestalost? U stvarnom vremenu, dnevno, tjedno, mjesečno ili godišnje? Prilikom odlučivanja o učestalosti nadzora, uzmite u obzir sljedeće:
i) Svaki ostvareni rizik (štetni događaj) može imati različite učinke na organizaciju.
ii) Učestalost upravljanja rizicima najviše određuju očekivane posljedice.
Općenito, možemo reći da KRI (ključne pokazatelje rizika) trebamo pratiti redovito i na temelju informacija donositi odgovarajuće odluke za upravljanje rizicima. Stoga je korisno biti selektivan pri određivanju KRI pokazatelja, jer prevelik broj pokazatelja može postati previše složen i dovesti do pogrešnih zaključaka.
Koju ulogu ima tehnologija u nadzoru i upravljanju rizicima?
Praćenje i izvještavanje o KRI pokazateljima u stvarnom vremenu može biti zahtjevan i dugotrajan zadatak ako se podaci vode ručno. Ako ste među onima koji podatke o rizicima vode u Excel tablicama, zasigurno znate o čemu govorimo.
U takvim situacijama tehnologija nam može pomoći upravljati podacima o rizicima i registrima rizika, provoditi mjere ublažavanja, pratiti KRI pokazatelje, kao i incidente koji su realizirani rizici.
Poduzeća s jasnom strategijom upravljanja rizicima koriste tehnologiju u svakodnevnom radu i za automatizaciju obrade podataka prilikom izvještavanja različitim dionicima. Na taj način rasterećujemo se aktivnosti niske vrijednosti, poboljšavamo kvalitetu podataka i smanjujemo mogućnost pogrešaka. I što je najvažnije: štedimo vrijeme svima koji se bave upravljanjem rizicima, omogućujući nam da se usredotočimo na učinkovitost.
***
Ako trebate pomoć pri nadzoru rizika, obratite se našoj ekipi.
P.S.: Pročitajte i povezane sadržaje:
Što je rizik?
Kako efikasno utvrđivati rizike?
Procjena rizika [1. dio]: Kako uspostaviti okvir za procjenu rizika?
Procjena rizika [2. dio]: Kako procijeniti rizike u praksi?
5 strategija za ublažavanje rizika